移动赔付

打客服电话说我去年年底办的，有录音。我让她给我放录音，当时我问的是用不用多交钱？告诉我不用，就是套餐升级。结果实际多了10元，以前真是稀里糊涂的，都不知道自己话费是都包括什么。

你咋发现的

我妈本来是59元套餐，不知道接了个什么电话变89元了，去外面店里一直退不了，要自己打电话客服，她又不会！今天帮她打了客服电话，说只能退20元了，现在套餐变69了，说没有59的套餐了，感觉好坑啊

通讯公司都这样，搞得烦

联通也悄摸摸多扣了我家老人一年多，还是联通全责。就是退回差额态度还不好

打电话或者网上工信部投诉，马上给你解决

联通也是这个熊样，好像是去年吧？我家的宽带跟我的手机是捆绑的，联通的业务员隔三差五给我打电话说要把我家宽带给我升级提速，反复说工作人员上门给我换光猫还是啥，反正就是升级调换设备这一系列操作都是免费的，然后我一再问她升级后资费变不变，会不会涨价？她始终不正面回答，一直意图用话术诱导我让我以为一切都是免费的，但我还是听出了端倪。最后我没耐心了把通话点了录音然后开始发飙，要求她必须正面的直接的回答我～升级之后我的资费会不会增加？与这个问题无关的别的话一个字都不要多说，我不想听，然后她才告诉我升级后资费会增加19块钱吧好像。气的我一顿输出，明确告诉她，以后凡是需要增加自费的服务我一概都不需要，也不要再给我打电话来。放下电话，我就给他们客服打电话投诉，要求他们以后无论向我兜售什么样的业务，对我的问题，快问快答直截了当，不要跟我使用任何话术。最重要的是，我现有的套餐资费外任何需要增加资费的服务我都不需要，但凡有这种业务，不要向我推销，更不要再给我打电话了………从那次以后到现在，我再没收到过联通的兜售业务电话。

客服老是打电话来问要不要升级，免费的，我都说不要，要不直接不接。

听说可以办8元业务，如果不给办，一投诉，就给办了🤭

我有个单独的流量套餐，到期了我不知道，就一直正常用，然后停机，扣话费50多，说是流量费用用超。好嘛，我就问为什么话费超了就停机，流量超了还一直扣费呢？反正最后钱没有要到，安抚说给我再开一年流量套餐……

移动客服老是月末给我打电话，深谙套路，每次我抢先说:我不改资费，还有啥事，没有就挂电话。

我只有一个移动的改成8块钱的套餐了，感觉用的联通的比移动好，移动客服套路很多，联通客服比他们实在多了，最起码退费很痛快，而移动是给你玩很多心眼，说的好听而真正退时就开始绕漩涡了，果断把移动改成最低8块钱套餐了，等这个号不用时，直接注销了，刚被移动气了

我自己的直接改成了8元最低套餐，要流量直接淘宝买，mmp，我还治不了他了。我姐是买了个流量卡。我妈的号给乱七八糟开了什么学习套餐，说我妈自己开的，我说老年机怎么上网开套餐？你开给我看！退钱，不退我打工信部投诉。最后退钱了。