孩子被困电梯，事后找物业沟通，物业推诿，挂电话，拒绝沟通。

你呢，处理此事的态度太文雅，方式有点拖拉，没有直奔主题。电话首先找物业主管，问他：你们维修电梯难道不应该等电梯可以安全乘坐了再开放？维修中（她们自己电工说的需要等15分钟后再乘坐）不应该在各电梯乘坐口摆放提示牌？现在孩子因此被困，受到惊吓，她们准备如何处理？这事电话沟通时录音，然后告诉接电话的，你全程录像音，请她对她说的话负责。说话可以轻言细语但是态度要坚决诉求要明确。你是想追究责任，追究谁的责任，还是想获得赔偿或者道歉，后面沟通的时候直接提出来。