阿里巴巴,出现质量问题,调货要我出来回运费,这合理么

初中一年级 发布于 2015-08-24 17:01:13 回帖: 65 | 评论: 0 | 查看: -

姐妹们,很少网购,前几天在阿里巴巴上买的伙拼的包包,其中一个登山包的罩罩发错号了,在我确认收货的情况下,对方还出运费给我重新寄一个…所以就对阿里巴巴印象特别好,又拍了伙拼的內衣(伙拼包邮),4件內衣2件后面的蕾丝坏了,里面的纱网又有漏眼坏的地方,就觉得质量不是太放心,想把那2件坏的退掉,卖家说让我出邮回的运费…那和卖家说换2件吧,卖家又说要我出来回的运费,说这不属于质量问题,说不耽误穿…蕾丝本就易坏,那这种已经抽丝的洗两回还能穿么…姐妹们,我该怎么维权,內衣坏了,卖家怎么就不应该出调货的来回运费呢????

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回帖
楼主
1楼
初中一年级

手机不会传图,稍后上图片

2楼
高中二年级

质量问题,肯定不合理,还好淘宝几年没遇到啥糟心的事

楼主
楼主
4楼
初中一年级

其它什么纱网漏眼坏了 里面的肩带也坏了 这些小毛病都忍了 只有外面的两处蕾丝坏了 不能忍 因为洗洗就更坏了再说也不是特别便宜 32.8一个 4个起批 包邮 这还是伙拼价

楼主
5楼
初中一年级

卖家说这不是质量问题 只是小瑕疵而已 不影响穿

楼主
7楼
初中一年级

就想问问大家 这真的不算质量问题么 这只是小瑕疵 不影响穿着 不属于商家出邮费范围内么如果属于质量问题 想知道在阿里巴巴怎么维权

8楼
研究生一年级

肯定质量问题啊,阿里巴巴我没买过呢,有投诉途径吗?只能投诉了,这样的还一堆说辞,要买家自己负担邮费,奸商啊

9楼
大学二年级

这明显是打下来的残次品

楼主
10楼
初中一年级

对喔,我也没投诉过,不知道咋维权…卖家信誓旦旦说这不属于质量问题,是小瑕疵,不影响穿,换货我出来回运费,退2件我出邮回路费…

楼主
11楼
初中一年级

虽然很少网购,可还是第一次遇到这样不讲理的卖家,就硬说是小破损小瑕疵不是质量问题,还让我找阿里客服介入…

12楼
研究生一年级
引用10楼 对喔,我也没投诉过,不知道咋维权…卖家信誓旦旦说这不属于质...

看你拍的照片够触目惊心的了,破成这样还小瑕疵,分明次品破损品啊

13楼
三级讲师 不想和匿名人士说话&匿名的也别和我搭话

如果你买的是处理品,那这种不影响穿着,也不算什么;如果是正品/全美品,这种肯定是质量问题了。

14楼
高中三年级

明明就是质量问题

楼主
15楼
初中一年级

当然是正品,阿里巴巴限时伙拼,4件起批包邮,32.8/个…

楼主
16楼
初中一年级

卖家就说不是质量问题,还一个劲儿让我找阿里客服介入,我真是佩服…没投诉过,想知道咋弄,今天好像客服下班了…

楼主
17楼
初中一年级

是吧,我就想知道这是不是质量问题…还以为是我有问题,这算小瑕疵不算质量问题,不属于卖家免邮调货范围內…

18楼
初中三年级

阿里主打批发 一般来说是商家对商家
所以对于个人客户的单个售后没有淘宝完善
貌似对卖家的约束也没有淘宝那么细分严格
简单来说阿里并不鼓励对个人零售 因为人家主打不做这块 所以服务自然就跟不上了
这个得看卖家的素质
投诉的渠道应该也还是有 只是不知道有没有淘宝那么有效果
其实我觉得 这卖家真的不靠谱
mm还是别想着换货了 直接退货了事
不过在退货之前先确认自己的钱能安全拿回来哦

楼主
19楼
初中一年级

是啊,退2件留2件,她还要我出邮回的运费,另外,确实担心退款能不能保证拿回的问题…这卖家看着也挺大啊,咋就办这小家子气的事呢…

20楼
大学一年级

不合理,这是残次品,但是阿里巴巴对买家的售后确实有些不利

楼主
21楼
初中一年级

那怎么办呢?怪不得卖家一直叫囂让我找阿里客服介入…

楼主
22楼
初中一年级

当初拍时还特意看的评论,都说质量好,才拍的,店也挺大的…

23楼
大学一年级
引用21楼 那怎么办呢?怪不得卖家一直叫囂让我找阿里客服介入…

要不认吃亏,给差评放清晰图片,要不抗争到底。主要看你留的是不是家里地址和常用电话

楼主
24楼
初中一年级

地址和电话是家里和常用的,这个有什么说法么

25楼
大学一年级
引用24楼 地址和电话是家里和常用的,这个有什么说法么

我说了妹子你别气啊,有给了差评往买家手里寄不好的东西或者打电话拼命骚扰的

26楼
大学一年级

蕾丝质量很差的,你就是换了还是用不了多久的,干脆退了。

27楼
高中一年级

明显的破损a

28楼
初中三年级

阿里巴巴和淘宝不一样,好像有个邮费怎么算的规定,我记得我当初买包,其中一个有质量问题也是自己出的运费。你可以问问淘小二。

楼主
29楼
初中一年级

不至于吧,卖家挺大的,不会这么无聊吧,再说又不是我无故找事,是她质量问题…

楼主
30楼
初中一年级

留2件退2件,她让我出运费,质量问题怎么让我出呢,不甘心…